新乡故事：新乡消协提醒 宠物服务消费有“陷阱”

摘要：8月6日，市消协工作人员专门对此进行总结，提示家有宠物的消费者一些注意事项。由于目前宠物诊疗属于市场定价，畜牧和物价部门只能要求宠物医院做到明码标价。但是还存在相当一部分宠物店并没有明码标价。...

随着生活水平的提高，豢养宠物的家庭也越来越多，宠物消费也渐成热点，然而宠物服务消费的“陷阱”也比较多。8月6日，市消协工作人员专门对此进行总结，提示家有宠物的消费者一些注意事项。

据了解，随着宠物服务市场的渐趋繁荣，服务队伍良莠不齐。目前国家相关宠物市场的监管法规不健全、监管主体尚不明确，导致消费者权益得不到保障。比如近年频发的宠物类医疗纠纷，生病的宠物死在宠物医院，究竟最后由谁来判定责任？依据什么判定？根据什么标准赔偿？国家都没有相应的法规，导致类似纠纷不断。市消协的工作人员根据目前国内宠物服务领域存在着的“疑难杂症”，总结出诸如宠物店销售过期宠物粮、宠物店销售带病活体、宠物店服务“名不副实”、宠物店“违法”给宠物打疫苗、宠物店“看人收费”、花费数千元买回土狗、“串种”宠物被当作“纯种”卖、宠物医院进行“过度检查”、宠物医生不识宠物、宠物店与宠物医院存在不当交易等“十大消费陷阱”现象，提醒那些家有宠物的消费者多留心。

首先建议消费者在购买宠物时，要留意商家资质，要求对方提供营业执照、检疫证明等证明，并及时索要发票等消费凭证，必要时可要求与商家签订一份协议书，以备不时之需。消费者在采用“网购”方式购买活体时，尽量采用货到付款的方式，将风险降到最低。尤其是在购买名犬时，一定要储备足够知识，或带上专业人士进行鉴定，以防上当受骗。

另外，应尽量选择到资质健全的正规宠物店购买宠物粮，以减少买到过期宠物粮的概率。

生病就医，宠物也不例外。在给宠物做医疗时，建议去拥有“动物诊疗许可证”和“动物防疫合格证”的正规宠物医院。由于目前宠物诊疗属于市场定价，畜牧和物价部门只能要求宠物医院做到明码标价。但是还存在相当一部分宠物店并没有明码标价。如果没有透明的价格表，建议先和店主商量清楚、商定价格后，再消费也不迟，避免“哑巴吃黄莲”。有关人员还提醒，一定要记得留取相关凭证，一旦发生宠物服务消费纠纷，可持相关证据向市消协进行投诉。

申长明